Обезопасить свои деньги, как не попасться мошенникам. У дистанционного банковского обслуживания масса преимуществ, однако не существует идеальной систему, у нее немало недостатков.
- Оглавление
- Типы атак
- Мошенники с банковскими картами через мобильный банк, как себя обезопасить
- Виды мошенничества, мобильные платежи и защита от мошенников
- Взломали мобильный банк, что делать
До сих пор многие обладатели банковских карт опасаются хранить на них деньги и расплачиваться ими, некоторые считают таковых чудаками и паникерами, а самые осторожные узнают, каким бывает мошенничество с банковскими картами через мобильный телефон. Ведь именно на телефон приходят уведомления о платежах и переводах, а подтвердить действие можно только через смс-коды.
Типы атак
Не все готовы трудиться честно, иные предпочитают воровство с чужих счетов. Отчасти, сами пострадавшие косвенно виновны в том, что помогли мошенникам себя обмануть. По статистике каждый год со счетов клиентов банка пропадает больше миллиарда рублей, при этом количество обращений в банк в разы меньше, всего около полумиллиона заявок ежегодно. То есть, даже не все пострадавшие обращаются в банк и пишут заявление в полицию.
Самое слабое место любой банковской карты – это утечка персональных и платежных данных. Банки постоянно подвергаются DDoS-атакам, а вот персональные и платежные данные оказываются в руках мошенников, в основном, по халатности банковских служащих или самих пользователей. К примеру: вам на почту пришло подозрительное письмо, вы открыли его через браузер, которым пользуетесь через свой личный аккаунт, где сохранены данные карт, которыми вы оплачиваете покупки в интернете.
В последнее время люди все чаще пользуются смартфонами, большая часть мошенников совершает противоправные действия, используя смартфон. При помощи мобильника можно легко выявить все необходимые данные. К примеру, вы скачали любимый трек или новую игру, в которой живет вирус, считывающий все ваши пароли. Вы можете даже не подозревать о наличии «червя», а когда данных достаточно, начинается воровство ваших кровных.
Мошенники с банковскими картами через мобильный банк, как себя обезопасить
Прежде всего, перед настройкой мобильного банка следует прочесть правила пользовательского соглашения. Не просто поставить галочку, а именно прочитать! Там есть пункт про пластиковые карты, где подробно прописаны правила пользования пластиковыми картами. Если вы не соблюдаете эти правила, риск мошенничества с вашими деньгами возрастает и, в случае наступления форс-мажорной ситуации, банк откажет в возврате по причине того, что правила были нарушены вами.
Пользователь должен:
- Не класть в одно место карту и документы, особенно те, которые удостоверяют личность;
- Не давать кассирам в магазинах и официантам (так же прочим лицам) совершать операции с вашей карты, попросите принести POS-терминал или самостоятельно пройдите на кассу для оплаты;
- Пин-код надо запомнить, не записать на карте, не положить в кошелек, а запомнить.
- По возможности лучше подключить смс-информирование.
Теперь правила безопасности касательно непосредственно мобильного банка:
- Прежде чем открыть банковское приложение, остальные лучше закрыть;
- Не заходите в приложение через общедоступные сети Wi-fi, дистанционно можно подключиться к любому устройству, работающему от этой сети;
- Не позволяйте себя обмануть, не обращайте внимания на смс типа «поздравляем, вы выиграли 100500 миллиардов рублей, чтобы получить выигрыш, откройте ссылку» или «уважаемый пользователь, сообщаем, что ваша карта заблокирована во избежание мошеннических действий, чтобы разблокировать ее срочно позвоните по номеру +7 *** *** ** **».
Виды мошенничества, мобильные платежи и защита от мошенников
Самые популярные типы получения доступа к личному счету это:
- Фишинг;
- Телефонное мошенничество;
- «Ложный перевод»;
- Звонки из «банка»;
- Опрос от банка;
- Брокерские или дилерские услуги.
Не доверяйте всем уведомлениям от приложения, возможно, это работает вирусное ПО, цель которого вытянуть из вас как можно больше денег! Так при звонке в «банк» из вытянут все данные и нужные ответы, чтобы самостоятельно связаться с настоящим банком и перевести со счета все деньги. Если вам написали сообщение, что якобы случайно перевели вам на карту деньги, сразу звоните в банк (номер на обратной стороне карты) и узнайте, была ли такая транзакция.
Не помогайте мошенникам, не диктуйте никакие коды из смс и тем более, не сообщайте пин-код или CVV-код (3 цифры на обратной стороне карты).
Не ставьте на сход в мобильный банк слишком простой код типа 11111 или дату рождения – их легко взломать, если смартфон оснащен Touch/ Face ID, лучше использовать их, чтобы вредоносное ПО не смогло считать пароли. Не сохраняйте карты в браузере. Да, в следующий раз оплата пройдет быстрее, но вопрос безопасности приоритетнее.
Не обращайте внимание на смс о том, что банк заблокировал вашу карту и надо срочно позвонить по указанному номеру. Правильнее будет позвонить по номеру банка (указан на обратной стороне карты) и прояснить ситуацию.
Для верности введите указанный в сообщении номер в поисковик и проверьте, кому он принадлежит. После разговора с банком можно перевыпустить карту с новым номер, или сделать виртуальную карту.
Если возможности мобильного приложения позволяют, поставьте лимиты на переводы и покупки, а еще лучше, заблокируйте карту до окончания разбирательств. Касательно мобильных платежей, не сохраняйте данные вашей карты в личном кабинете других банков (для удобства пополнения и перевода), лучше лишний раз ввести все данные, чем лишиться всех сбережений.
Взломали мобильный банк, что делать
Увы, никто от этого не застрахован, чем быстрее вы будете действовать в этой ситуации, тем лучше.
Что делать, если столкнулся с мошенничеством:
- Если вам пришло смс об оплате, которую вы не совершали, сразу звоните в банк, чтобы сообщить о ситуации и заблокировать карту, чтобы не позволить мошенникам совершить еще транзакции.
- Пойти в отделение банка и написать заявление;
- Собрать доказательства того, что данное действо совершили не вы, чем больше, тем лучше;
- Обязательно напишите заявление в полицию, даже если сумма для вас незначительная!
Будьте осторожны с картами, не дайте мошенникам себя обмануть.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Бесплатная горячая юридическая линия.
