Bank!©

бесплатная горячая линия 8 800 777 32 63

Лучший бизнес по франшизе - как оформить + начать свое дело с нуля

Самые успешные франшизы, как правило, труднодоступны. Потому что спрос на них достаточно высокий, а возможность реализации. Сегодня мы расскажем о том, как работает рынок франшиз. А заодно разберемся с позитивным и негативным опытом работы с франшизой. Ведь здесь всё не так радужно, как может показаться изначально.

Лучший бизнес по франшизе - как оформить + начать свое дело с нуля

Общее определение

Франшизой называют способ ведения бизнеса под чужим брендом. Заимствуется не только бренд, но и вся бизнес-модель. А заодно и технологии производства и обслуживания. Тут есть несколько простых терминов:

  1. Покупатель-франчайзи.
  2. Продавец-франчайзер.

Собственно говоря, отношения между покупателем и продавцом именуются франчайзингом. Исключительно в контексте франшизы.

Что до общей структуры любой франшизы, то она обычно крепится как раз на 3 опоры:

  1. Контроль.
  2. Бренд.
  3. Модель.

Пойдем от обратного. Покупка прав на какой-то бренд это не вся франшиза. Ведь продавцу придется взаимодействовать с покупателем всё время действия договора. И это проявляется в:

  1. Вебинарах.
  2. Консультациях.
  3. Стандартах.
  4. Контроле.

Учтите, франшиза без контроля очень быстро отойдет от установленных заранее стандартов. И получится что-то совершенно другое и неожиданное. Скорее всего даже провальное. Не все стандарты, справедливости ради, действительно адекватны. Поэтому предприниматель пытается нарушить их. Или просто проявляет халатное отношение. Вот только на качественных моделях это отражается самым пагубным образом. Ведь качество услуг и продукции снижается в этом случае заметно.

И тут уже начинает страдать репутация не отдельного заведения, а целой сети. Именно поэтому, франчайзеру нужно жестко контролировать своих подопечных. Иначе все шишки в конечном счете повалятся и на них. С помощью контроля удается отслеживать ситуацию на всех предприятиях сети, и вовремя реагировать. Обычно контроль удается реализовать несколькими способами:

  1. Удаленные системы.
  2. Геймификация.
  3. Простые проверки.

Удаленная система (CRM например) позволяет подключить новую точку в общую сеть. И франчайзеру удастся проконтролировать финансовый вопрос. А заодно и следить за неукоснительным исполнением всех требований и правил. Кстати, в последние годы все больше сетей переходит на полную автоматизацию. В принципе, о плюсах и минусах автоматизации можно говорить вечно. Но человеческий фактор она купирует, а это одна из серьезнейших проблем. Геймификацией называют систему поощрений. Т.е. франчайзи видит куда развиваться. Обычно тут выстраивается простой каркас из:

  1. Статистики по клиентам.
  2. Отзывов.
  3. Выручки.

Естественно, это условная схема. Ведь каждая франшиза отличается своими особенностями и спецификацией. И по итоговым результатам, геймификация мало чем отличается от обычно отчетности (раз в месяц). Отсюда уже выводят списки:

  1. Плохих точек.
  2. Хороших точек.

Естественно, плохие будут закрывать или наказывать. А лидеров списка будут как-то поощрять. В принципе, система эта неплохая, если выставлены правильные барьеры. Получается своеобразная "саморегуляция" всей сети. Ну и последним списком в пункте контроля будут проверки. Разумеется, они могут быть:

  1. Открытыми.
  2. Тайными.

Открытая проверка, как правило, не дает объективной картины для франчайзера. Ведь на точке могут успеть все подготовить наилучшим образом. А это никак не коррелирует с реальной ситуацией у франчайзи. Поэтому приходится работать еще и с тайными покупателями. Вот это уже схема поинтереснее, хоть для России она и не новая. Правда, это один из самых малоэффективных способов. Да, он дает возможность проверить все в реальности. Вот только актуальность таких проверок не всегда остается. Ведь у франчайзера едва ли найдется лишняя сотня сотрудников, готовых этим заняться уже на следующий день.

Лучший бизнес по франшизе - как оформить + начать свое дело с нуля

О брендах и бизнес моделях

В этом плане, самый понятный пример франшизы-McDonalds. Если брать узкоспециализированное определение бренда, то это просто марка. Нужна она для того, чтобы потребитель мог различать:

  1. Услуги.
  2. Товары.

Опять-таки, во франчайзинге это все немного расширено. Это не просто картинки и логотипы, это какой-то комплекс:

  1. Оценок.
  2. Мнений.
  3. Ассоциаций.

И разумеется, все это дополняется стилистикой, характером обслуживания и т.п. Разумеется, бренд может иметь как положительную, так и отрицательную репутацию. Как раз известные бренды с положительной репутацией и пользуются повышенным спросом. Ведь это обеспечивает:

  1. Хороший заработок.
  2. Большой приток клиентов.
  3. Почти гарантированный успех.

А все потому, что серьезный франчайзер жестко ограничивает своих подопечных даже в месте установки очередного объекта, Да и сам по себе бренд привлекает внимание. Если бы вы открыли какую-нибудь "Курочку", то много покупателей по умолчанию к вам бы не пришло.

Совсем другое дело-KFC или вышеупомянутый МакДональдс. Но получить право на использование таких крупных брендов хотят многие. А получают эту возможность далеко не все. Просто так повесить на свой ресторан вывеску франшизы не получится. Судебные разбирательства если не обанкротят, то знатно "потреплют". Поэтому нужно получить разрешение от правообладателя бренда. Как раз на этом праве и закладывается любая база для франшизы.

А оформляется любой бренд через процесс регистрации товарных знаков. Как раз в такой форме можно условно "закрепить" за своей компанией:

  1. Цвета.
  2. Логотип.
  3. Другие отличительные признаки.

Кстати, товарные знаки бывают как локальными, так и международными. Как все это работает мы уже рассказывали в публикациях о торговых марках и знаках. Для передачи права предпринимателю используется коммерческая концессия. Она закрепляется и регистрируется специальным договором. Это обязательное требование, прописанное в действующем законодательстве.

Однако, большая часть компаний в РФ предлагает франшизу лишь как процесс передачи бренда. И вот такие компании лучше обходить стороной. Потому что с вас пытаются брать деньги только за право использовать логотип и какую-нибудь базу поставщиков. При этом гарантий (реальных) того, что модель вообще жизнеспособная-не дается. Это можно расценивать как обман. И это еще очень мягко сказано.

Что до бизнес-моделей, то это пожалуй самая важная составляющая. Если бизнес-модель бесполезная, то бренд ее просто "не вытащит". А контроль лишь усугубит положение для франчайзи. Ведь они купят заведомо провальную идею, и еще не смогут из сложившейся ситуации выбраться самостоятельно. Так как франчайзер просто задавит контролем.

На этом этапе озвучим промежуточный итог. Без четкого и жесткого контроля будет снижать качество:

  1. Товаров.
  2. Услуг.

Вслед за этим повалится репутация сети в целом. А значит, пострадают даже те, кто успешно справлялся в нынешних рыночных условиях.

Если нет выверенной бизнес-модели, то франчайзер не может гарантировать другим:

  1. Прибыль.
  2. Окупаемость и т.п.

Как раз такие проекты встречаются в России очень часто. И для потенциального франчайзи этот бизнес не представляет особого интереса. Даже попытавшись открыть точку самостоятельно, у вас больше шансов. Чем с франшизой, где нет нормальной бизнес-модели.

Ну а с брендом все еще проще. Если он не будет передаваться, то все остальное не имеет смысла. В контексте франчайзинга. Кстати, существует отдельное направление поставок по такой модели. Аналогичным образом работает и передача права для использования IT-систем. Если бренд отсутствует, это уже не франчайзинг. А просто решение для вашего бизнеса по схеме SaaS.

Что нужно знать для того, чтобы купить франшизу?

Вам могут сколь угодно долго рассказывать про "преимущества" и прорывной "характер" компании, но прежде всего надо решить денежный вопрос. Стоимость любой франшизы определяется:

  1. Паушальным взносом.
  2. Роялти.
  3. Маркетинговыми взносами (в меньшей степени).

Начнем с паушального взноса. Он делается 1 раз. И вносить его придется сразу после того, как будет подписан договор, если не предусмотрено иного. Фактически, паушальный взнос можно назвать оплатой прав на:

  1. Брендбуки.
  2. Бизнес-модель.
  3. Обучение.
  4. Базу поставщиков.
  5. Товарный знак и т.п.

Как показывает практика, паушальный взнос привязан к конкретному предприятию. Если вы открываете уже вторую точку, то скорее всего с вас опять возьмут паушальный взнос.

Многие ошибочно путают паушальный взнос с первоначальными инвестициями. Это разные понятия. Паушальный взнос лишь открывает вам доступ для вливания инвестиций. Кстати, чем подробнее прописана бизнес модель с процессами, тем как правило выше паушальный взнос. Обычно взнос равен примерно 10 процентам от первоначальных инвестиций.

Разобраться тут не сложно. Инвестиции обычно отправляются на:

  1. Ремонт.
  2. Закупку сырья и расходников.

А франчайзер может взять на себя обязательства по рекламе и т.п.

Роялти это платежи на постоянной основе. Они будут действовать до тех пор, пока договорные отношения между франчайзером и франчайзи будут сохраняться. Обычно взимаются они за:

  1. Адаптацию маркетинга.
  2. Доработку систем.
  3. Какие-то другие изменения и актуализацию.

Кстати, для новых партнеров обычно стараются удерживать роялти по фиксированной ставке или вовсе их отменяют. На первое время. В среднем, роялти съедают около 5% оборота предприятия франчайзи. Кстати, это в традиционной системе.

Если же франчайзинг агентский, то тут роялти может достигать и 50%. А иногда и большей ставки. Все потому, что агентской системе логистика и вся материальная база исключительно на франчайзере. Франчайзи же занимается сбором и направлением клиента. Оттого и такие расценки.

Что до маркетинговых взносов, то обычно их зашивают в роялти. Но иногда выносят и в отдельную статью взносов. В частности, это оплата крупномасштабной рекламной компании. Франчайзи получают выгоду от такого мероприятия, в виде увеличивающегося притока посетителей (следовательно продажи растут). Маркетинговые сборы обычно не превышают 2-3% от оборота предприятия.

Лучший бизнес по франшизе - как оформить + начать свое дело с нуля

Краткая классификация франшиз

Можно делить франшизы по специфике территориальной работы:

  1. Исключительная.
  2. Неисключительная.
  3. Мастер.

В и первом случае работает только один человек на конкретной территории. Франчайзер не может пустить туда других желающих.

Неисключительная франшиза позволяет работать франчайзи очень плотно. Это целесообразно только при наличии точных показателей прибыльности. Иначе один из франчайзи точно уйдет в минус.

Ну и мастер-франшиза позволяет франчайзи заниматься собственным распространением. Т.е. можно взимать роялти, контролировать других новоприбывших и т.п. Это способ реализации субфранчайзинга. Если использовать нашу терминологию. Тут еще можно использовать классификацию по характеру сотрудничества. Это:

  1. Сервис.
  2. Товар.
  3. Производство.

В первом случае франчайзи просто предоставляют услуги. Правда, это не исключает момент производства. Категория слишком широкая.

Товарная франшиза это большая часть серийной косметики. Франчайзер производит товар, а франчайзи просто его реализуют.

Производственная франшиза как становится понятно из названия, дает вам право что-то изготавливать. Обычно такие франшизы не выдаются всем подряд. А лишь тем компаниями, с которыми франчайзер уже очень долго сотрудничает.

Самые выгодные франшизы в России

Вообще, вы можете воспользоваться результатами поисковой выдачи. Проблема в том, что там могут попасться мошенники. А большое количество рейтинговых ресурсов просто покупается владельцами мошеннических франшиз. Поэтому ориентируйтесь на гигантов. Это:

  1. KFC.
  2. Бургер Кинг.
  3. 2GIS.
  4. Fit Service и т.п.

Но в нынешнее неспокойное время надо быть очень аккуратным. Ведь какие-нибудь кофейни или рестораны просто не выживают из-за отсутствия клиентов (режим всеобщей самоизоляции).

Поэтому, лучше отслеживать компании по финансовым показателям. Если у вас предостаточно денег и вы уверен в себе, то присматривайтесь к тем, кто есть в списке Forbes. Случайные франчайзеры туда не попадают.

Как для новичка оформляется франшиза?

Информация и умение ее искать, это ваше первоначальное оружие. Вообще, франшиза в большинстве своем это инструмент не для новеньких в бизнесе. Так уж получается, что рынок просто перегрет мошенниками и лентяями. А потянуть франшизу серьезной компании новичок не сможет. В силу разных причин. Если вы все еще не передумали, то давайте разбираться как правильно оформить франшизу. Надо понять простую вещь:

  1. На рынке очень много компаний прикидывающихся франшизами.
  2. Реальных единицы.

Поэтому ориентируйтесь на предложенный нами каркас (контроль, бренд и бизнес модель).

Плюс к тому, не помешает проверить компанию по 5 основным критериям:

  1. История.
  2. Поддержка.
  3. Возможность общения с франчайзером.
  4. Раскрытие данных.
  5. Юридическая чистота.

История это первое, что вам попытаются продать. Всё заявленное надо перепроверять. Смотрите, как давно запущена система. И отслеживайте отчетность, которая обычно размещается в открытый доступ (если компания серьезная). Что до уровня поддержки, то тут сосредоточено все, что вам полагается за уплаченные взносы:

  1. Поставщики.
  2. Сервисное обслуживание.
  3. Обучение персонала.
  4. Маркетинг.
  5. Помощь в критических ситуациях и т.п.

Если вам пытаются продать экономические "расчеты" сделанные в одной табличке, и предлагают каких-то невнятных поставщиков, то лучше отказаться от франшизы. Аналогичным образом стоит поступать, если вам отказывают в предоставлении информации еще до подписания договора.

Есть жестко установленный ГК РФ регламент того, что имеет право знать покупатель франшизы. Сам договор концессии кстати, регулируется статьей 1027 ГК РФ. Если от вас скрывают количество ресторанов (условно) в сети, или отказываются показать несколько точек, то ничего покупать не стоит.

Что до юридической чистоты, то вы можете проверить это самостоятельно. Но лучше привлечь к этом процессу квалифицированного юриста. Самостоятельно можно проверить:

  1. ФССП.
  2. Арбитражные БД.
  3. Регистрацию товарного знака и т.п.

Но помните о том, что подавляющее большинство франчайзеров судятся со своими партнерами примерно 3-4 года с момента старта. Как раз по судам можно и определить правильность составленного договора.

Лучший бизнес по франшизе - как оформить + начать свое дело с нуля

О мошенниках

И теперь о том, как вас могут развести. На примере одной из кофейных франшиз. Предприимчивые молодые люди решили подзаработать инфобизнесменами и начали продавать франшизы своих кофеен. Вот только результат оказался плачевным:

  1. Потерянные деньги франчайзи.
  2. Провальная бизнес-модель.
  3. Бардак в логистике и подборе локации.
  4. Провальная идея.
  5. Наплевательское отношение.
  6. Откровенное мошенничество.

Почему мошенничество? Все предельно просто. Франчайзи получали таблицы с расчетами. И там были изначально заложены ошибки. Чтобы показать доходность. А если пересчитывать все правильно, то окажется, что франчайзер специально вводил в заблуждение своих покупателей. Предоставляя заведомо ложную информацию. И так получается в 90% случаев. Потому что в России везде, где есть возможность обустроить бизнес, тут же появляются мошенники.

Заключение

Если вы решились заняться бизнесом по франшизе, то выбирать придется очень тщательно. Любое несоответствие или что-то сомнительное в поведении сотрудников франчайзера должно настораживать. Ну и главное-опирайтесь на бизнес-модель. Люди не пойдут пить откровенно мерзкий кофе, пусть даже и с проработанным брендом. Это кстати, касается не только кофейных франчайзеров. Но и всего рынка франшиз в целом.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.

0
46

Комментарии

Выберите аватарку:

Выберите аватарку
Выберите аватарку

Ваше имя

Ваш e-mail

  • Эмоджи
  • Колобки
  • Стикеры
  • эмоджи 1
  • эмоджи 2
  • эмоджи 3
  • эмоджи 4
  • эмоджи 5
  • эмоджи 6
  • эмоджи 7
  • Стандартные
  • Психушка
  • Она и Он
  • Герои
  • Спортивные
  • стикер 1
  • стикер 2
  • стикер 3
  • стикер 4
  • стикер 5
  • стикер 6
  • стикер 7

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

Сайт сравни ру вклады для юридических и физических лиц - как можно посмотреть информацию

Сайт сравни ру вклады для юридических и физических лиц - как можно посмотреть информацию

Финансовая грамотность позволяет определить сумму переплат по различным кредитным задолженностям. Но не все граждане могут особенно тщательно вникнуть в особенности предложений кредитных организаций. В данном случае, помогает справиться с выбором, определенного предложения финансовый сайт сравни ру, постоянно обновляющий базу предложений.

Показать полностью

Сбербанк вклады физических лиц - проценты от вклада денег

Сбербанк вклады физических лиц - проценты от вклада денег

Вложить средства в банковский депозит – это оптимальный способ обезопасить собственные семейные сбережения от инфляции и приумножить их. Но к выбору финансового учреждения для открытия вклада следует подходить максимально ответственно.

Показать полностью

Сбербанк проценты по вкладам на сегодня - как узнать точно о процентах

Сбербанк проценты по вкладам на сегодня - как узнать точно о процентах

Вклады – это возможность получить денежные средства за счет работы финансов. Часто люди вкладываются в государственные кредитные учреждения, которые относят себя к государственным структурам. Они работают стабильно, и даже в кризисное время могут выдать вложения гражданам. Процентная ставка Сбербанка на вклады не высока. Но за то позволяет стабильно получать денежное вознаграждение за то, что клиент вложил средства именно туда.

Показать полностью

КПК ГлавСберСтрой - закрыты офисы кооператива + что делать вкладчикам

КПК ГлавСберСтрой - закрыты офисы кооператива + что делать вкладчикам

Сегодня мы сообщим последние новости о кооперативе Главсберстрой.

Показать полностью

Проблемы КПК СберЗайм Вологда - что делать пострадавшим людям

Проблемы КПК СберЗайм Вологда - что делать пострадавшим людям

Кредитный потребительский кооператив «СберЗайм» на сегодняшний день доставил много проблем обычным гражданам, которые вложили собственные средства именно сюда. Многие из них потеряли все собственные капиталовложения. Кооператив наотрез отказался не только выплачивать проценты по вкладам, но и соответственно, первоначально внесенную сумму. Вследствие всего этого, действительно пострадала огромнейшая численность граждан государства. Что же делать?

Показать полностью

Официальный сайт банки ру - как пользоваться сервисом + услуги и информация

Официальный сайт банки ру - как пользоваться сервисом + услуги и информация

Чем занимается финансовый сайт? Обычно ресурсы такой категории занимаются информирование пользователей о банковских организациях и продуктах, которые они предлагают. В некоторой степени крупные финансовые ресурсы позволяют еще и влиять на сложившуюся у вас ситуацию. Ведь на официальных сайтах банков раздела с отзывами нет. А если бы он и был, зачищались бы там гневные комментарии просто 24 часа в сутки. Поэтому крупные банковские порталы и играют роль своеобразной площадки с отзывами. Но это не единственная задача, которую они решают.

Показать полностью

Как заработать деньги - способы заработка + вложения и затраты

Как заработать деньги - способы заработка + вложения и затраты

Все хотят узнать о том, как быстро заработать деньги. Желательно при этом еще ничего и не делать, И на этой дикой смеси лени с жадностью многим удается заработать неплохие деньги. Зачастую лень и жадность дополняются еще и глупостью. Обычно такой комбинацией можно охарактеризовать вкладчиков в различные финансовые пирамиды. Как вы понимаете, организаторам наиболее успешных пирамид удается зарабатывать достаточно неплохие деньги. Вот только цену за это приходится заплатить немалую. Порой эта цена эквивалентна свободе. Впрочем, сегодня мы не будет учить создавать финансовые пирамиды. Однако затронем тему HYIP-проектов, как один из тренировочных полигонов для начинающих спекулянтов. Давайте разбираться.

Показать полностью

Перевести деньги на карту Сбербанка без комиссии - как лучше всего сделать перевод средств

Перевести деньги на карту Сбербанка без комиссии - как лучше всего сделать перевод средств

Сегодня мы разберем особенности перевода денег через Сбербанк или любую другую банковскую организацию. В основном, всем интересен разбор того, как перевести деньги на Сбербанк без комиссии. Потому что лишние деньги терять не любит никто.

Показать полностью

Бенефициар это кто такой - где используется данный термин

Бенефициар это кто такой - где используется данный термин

Бенефициар в платежном поручении – это определенный конечный адресат, которому переводится сумма денежных средств от конкретного плательщика. На сегодняшний день, существуют и определенные причины отнесения физического лица к бенефициарным владельцам. Во всем этом стоит разобраться более детально.

Показать полностью

Что такое ставка рефинансирования - как рассчитывается

Что такое ставка рефинансирования - как рассчитывается

Что значит ставка рефинансирования? Этот вопрос сегодня волнует огромное количество людей. Поэтому необходимо во всем этом разобраться максимально детально. Нужно отыскать ответы на все наиболее популярные вопросы этого важного направления.

Показать полностью