Bank!©

бесплатная горячая линия 8 800 777 32 63

Как вернуть деньги с киви (Qiwi) - перевод денег мошенникам

В 21 веке крайне сложно жить не используя электронные кошельки. Одним из самых популярных является Qiwi, естественно, мошенники добрались и до него.

Как вернуть деньги с киви (Qiwi) - перевод денег мошенникам

Вопрос по возврату денег от киви

Интернет-магазины, игры, всевозможные приложения, оплата кредитов и мобильной связи – функционал Qiwi кошелька можно перечислять бесконечно долго. По статистике, сегодня этим электронным кошельком пользуется несколько десятков миллионов человек по всему миру.

Платежная система киви постоянно совершенствуется, как и мошеннические схемы.

К сожалению, плуты и любители поживиться чужими средства были, есть и будут всегда.

Помимо мошеннических действий имеет место быть и человеческий фактор. Все мы люди и можем ошибиться, буквально одна неверная цифра в номере счета и платеж уйдет не туда, куда нужно. Увы, но даже самые опытные и постоянные пользователи киви-кошелька не знают, реально ли вернуть деньги, если они стали жертвой мошенников или банально ошиблись в реквизитах. Первоочередной задачей стоит отмена платежа, но порядок действий разный, все зависит от того, что именно случилось:

  1. Неверно указаны реквизиты;
  2. Попался мошенникам и отправил деньги;
  3. Сбой при использовании киви-терминала.

Как вернуть деньги с киви (Qiwi) - перевод денег мошенникам

Как сделать возврат денег на Qiwi

Несмотря на обширный функционал системы, она не позволяет вернуть средства, переведенные через кошелек мошенникам. Если случилось так, что вы перевели деньги за товар или услугу, а попались мошенникам, то вернуть деньги невозможно, особенно сложны ситуации, когда перевод делался по номеру карты. Даже при звонке на горячую линию оператор ничем не поможет, так как платежи обрабатываются моментально. То есть, адресат перевода в течение нескольких минут получит средства и сразу может ими пользоваться: перевести на другой кошелек, вывести на банковскую карту. Оператор не предоставит вам личные данные адресата перевода, а он, после получения денег, может просто сменить номер карты. В этом случае обязательно надо написать заявлению в полицию, но важно понимать, что если киви-кошелек был не верифицирован, то шанс найти мошенника ничтожно мал.

Если перевод был произведен ошибочно, то в мобильном приложении есть вкладка «помощь», где есть четкая инструкция:

  1. Первым делом проверьте статус платежа, если он не исполнен, то можно позвонить или написать в техподдержку и предоставить верные реквизиты, в таком случае будет произведена корректировка и платеж пойдет по нужным реквизитам, пусть и с задержкой;
  2. Если платеж успешно выполнен, можно обратиться к поставщику услуг и узнать, возможно ли вернуть средства, но будьте готовы к тому, что это долгий процесс, придется идти в офис и писать официальное заявление. Образец заявления есть во вкладке «помощь» в разделе «ответы-вопросы»

Как вернуть деньги с киви (Qiwi) - перевод денег мошенникам

Возврат денег на киви-кошелек

Если платеж/перевод был отправлен в системе киви, то можно обратиться в техподдержку прямо из приложения, для этого откройте вкладку «Помощь», затем выберите подпункт «Обращение в поддержку» - «Qiwi Кошелек» - «Перевод на другой кошелек» - «Я ошибся и пополнил чужой кошелек». Теперь надо выбрать, как вы осуществляли перевод, в приложении, через карту другого банка, через свой киви-кошелек.

Теперь нужно будет написать заявление, максимально точно описать произошедшее, приложить чеки или скриншоты, подтверждающие факт перевода. По статистике, около 74% ошибочных переводов редактируется и денежные средства поступают именно туда, куда и нужно. Стоит уточнить, что заявление могут рассматривать несколько недель, поэтому обязательно запишите номер обращения и периодически узнавайте его статус через чат техподдержки или по номеру горячей линии.

Перевод денег мошенникам

Если перевод был осуществлен мошенникам, то шанс его возврата, как говорилось ранее, крайне мал. Однако, это не означает, что надо пусть все на самотек, махнуть рукой и забыть о своих кровных. Обязательно пишите заявление в техподдержку и в полицию. Если все пострадавшие будут обращаться в органы, они начтут действовать, чем больше написано заявлений, тем выше шансы на успех!

Несмотря на то, что мошенники пользуются не верифицированными кошельками, были случаи раскрытия мошеннических схем, сотрудники полиции установили, к какому номеру была привязана карта киви, установили, где была куплена сим-карты и сняв записи камер из салона связи, удалось найти злоумышленника, который получил реальный срок за мошенничество.

Чтобы обезопасить себя, не переводите средства сомнительным интернет-магазина (включая группы Вконтакте, странички в Инстаграм, аккаунты Авито). Помните, что наличие отзывов и большое количество участников – это не гарант безопасности! Обязательно свяжитесь с продавцом по видеосвязи, убедитесь, что он действительно продает нужную вам вещь. В идеале переводить деньги только после того, как он отправил ее почтой и вы получили номер отслеживания!

Лучше делать покупки в крупных и проверенных интернет-магазинах, сомнительная экономия может выйти боком.

Подведем итог, как не попасть в неприятную ситуацию с ошибочным переводом:

  1. Всегда несколько раз перепроверяйте реквизиты, попросите родных проверить их вместе с вами;
  2. Если вы ранее уже совершали успешный перевод по этим реквизитам, лучше просто найти его в истории и повторить;
  3. Всегда просите продавца номер киви-кошелька, в не киви-карты. Так шансы найти мошенника увеличиваются, так как номер карты можно сменить в приложении, а сим-карты в любом случае на кого-то оформлена и можно установить, где она была приобретена;
  4. Не переводите деньги незнакомым продавцам и интернет-магазинам, а если альтернативы нет, всегда требуйте видеосвязь и пусть продавец пришлет вам свои личные данные (в идеале выйдет на видеосвязь и покажет свой паспорт).

Будьте бдительны, не дайте мошенникам обмануть себя.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

2
411

Консультация по Вашему вопросу

8 800 777 32 63

Комментарии

  • Антон
    06.07.2020 14:44:26
    К сожалению, как раз на днях столкнулся с такой проблемой. Хотел перевести деньги сестре на Qiwi кошелёк, неправильно записал одно число и всё, деньги ушли другому человеку. Повезло, что смог своевременно заметить эту статью, уведомил службу поддержки, сотрудники которой помогли мне вернуть деньги. А мог бы и безвозвратно потерять денежные средства, сумма была не такой уж и маленькой. Ну, а вообще, пользуюсь этой платёжной системой довольно давно, никаких проблем с ней не возникает. Рад, что в такой непредвиденной ситуации мне удалось вернуть свои деньги, теперь буду внимательнее к номерам, на которые перечисляю деньги.
  • Юрий
    06.07.2020 14:26:30
    Кстати, мошенники очень любят пользоваться Киви-кошельками. Как и подозревал, деньги вернуть крайне сложно, практически невозможно. Поэтому стараюсь с ними не связываться.

Выберите аватарку:

Выберите аватарку
Выберите аватарку

Ваше имя

Ваш e-mail

  • Эмоджи
  • Колобки
  • Стикеры
  • эмоджи 1
  • эмоджи 2
  • эмоджи 3
  • эмоджи 4
  • эмоджи 5
  • эмоджи 6
  • эмоджи 7
  • Стандартные
  • Психушка
  • Она и Он
  • Герои
  • Спортивные
  • стикер 1
  • стикер 2
  • стикер 3
  • стикер 4
  • стикер 5
  • стикер 6
  • стикер 7

Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных.

Что такое реструктуризация кредита: как правильно произвести реструктуризацию ипотеки + сроки, условия, документы

Что такое реструктуризация кредита: как правильно произвести реструктуризацию ипотеки + сроки, условия, документы

Человек не всегда берет кредит по собственному желанию. Иногда этому предшествуют жизненные обстоятельства, которые не позволяют ему решить все свои вопросы и проблемы без взятия средств со стороны. Из-за этого у человека может возникнуть масса дополнительных проблем, которые позже нужно будет решать.

Показать полностью

Что такое банковская гарантия простыми словами - польза для клиентов банковского сектора и физических лиц

Что такое банковская гарантия простыми словами - польза для клиентов банковского сектора и физических лиц

Пользуясь порталом БАНКИ.РУ читатель получит ответ насколько совершенная сегодня банковская гарантия. Там авторы делятся информацией заумно, что это. Чтобы узнал пользователь сайта, какова настоящая польза клиентам банковского сектора, физическим лицам. Исследование проводят опытные профессионалы, финансисты, экономисты. Делали экспертную оценку они по 2019, сделали анализ на 2020.

Показать полностью

Телетрейд что это такое — могут ли обмануть брокеры своего клиента + отзывы в интернете

Телетрейд что это такое — могут ли обмануть брокеры своего клиента + отзывы в интернете

ТелеТрейд – крупная компания, специализирующаяся на предоставлении посреднических и консультационных услуг на биржевых рынках. Клиентская база компании достаточно большая и не ограничивается пользователями из РФ и стран СНГ. Потому целесообразно провести детальную проверку данного брокера и выяснить насколько ему можно доверять.

Показать полностью

Проблемы с банком что делать - куда обращаться с жалобой на банк + кредит и вклад

Проблемы с банком что делать - куда обращаться с жалобой на банк + кредит и вклад

Сегодня мы расскажем о том, что делать если возникли проблемы с банком. Если смотреть на проблему банковского сектора в России системно, то беда у нас всего одна. Это монополисты, получающие большую часть клиентов по всей стране. Без конкуренции любой бизнес начинает срезать качество своих услуг, само обслуживание становится дороже, а сервис омерзительнее. Примерно то же самое случилось и с банковскими организациями в РФ. Банк России зачищает сектор под крупных игроков, тогда как эти самые крупные игроки по сути, будут становиться только хуже (в контексте клиентского обслуживания). Дело как раз в том, что ради клиентов никто стараться в крупном банке не будет. Зачем? Все и так остаются на прежних положениях, а массовый отзыв договоров и возврат вкладов можно легко заблокировать какими-нибудь правилами или откровенным саботажем. И если в крупных городах сервис все еще остается на каком-то определенном уровне, то вот в регионах банковские служащие порой пробивают двойное дно, углубляясь все сильнее. Давайте разбираться.

Показать полностью

Мошенничество через мобильный банк - как мошенники снимают деньги

Мошенничество через мобильный банк - как мошенники снимают деньги

Обезопасить свои деньги, как не попасться мошенникам. У дистанционного банковского обслуживания масса преимуществ, однако не существует идеальной систему, у нее немало недостатков.

Показать полностью

Консультация по Вашему вопросу

8 800 777 32 63

Как правильно сделать чарджбэк в Сбербанке - порядок действия для чарджбэка

Как правильно сделать чарджбэк в Сбербанке - порядок действия для чарджбэка

Сбербанк пользуется особой популярностью у пользователей банковских карт. Это неудивительно, потому что он занимает высокие позиции в стране. Банковские карты, в свою очередь, есть практически у каждого человека. С их помощью финансовая жизнь становится значительно легче. С их помощью можно без труда совершать всевозможные денежные операции. Приобретать товары в интернете — одна из таких функций. Заказать необходимый продукт возможно прямо из дома. Однако случается и такое, что товар не доходит до пункта назначения. Функция Chargeback в Сбербанке нацелена на возвращения потраченных средств в подобных ситуациях.

Показать полностью

Мошенничество с картами Сбербанка — новые виды мошеннических схем

Мошенничество с картами Сбербанка — новые виды мошеннических схем

Банковские карты с каждым годом обретают все большую популярность. Люди с радостью отказываются от бумажных денег в пользу пластиковых карт из-за удобства. С помощью карты можно проводить различные операции прямо с мобильного телефона, контролировать бюджет. Однако воры находят изъяны в системе и совершают кражу денег. Мошенники постоянно придумывают новые обманы в Сбербанке.

Показать полностью

Счет-фактура это что такое - налоговая отчетность

Счет-фактура это что такое - налоговая отчетность

Ведение бизнеса — огромная стратегия, при которой необходимо соблюдать каждый пункт. Отдельным элементом является налоговая отчётность, которой обязательно необходимо придерживаться для честного ведения бизнеса и получения прибыли. В этой статье мы рассмотрим такую проблему, как счет-фактура как вид налоговой отчетности.

Показать полностью

Как работают вклады в банках - вложение своих денег в банк + сохранность и прибыль от вкладов

Как работают вклады в банках - вложение своих денег в банк + сохранность и прибыль от вкладов

Сегодня мы расскажем, как работает система страхования вкладов физических лиц в банках РФ. Ну и поведаем о том, как все это вообще работает. И для начала, придется немного углубиться в историю отечественных вкладов.

Показать полностью

Какие самые высокооплачиваемые профессии - кем лучше работать и много получать + социальные гарантии и зарплата

Какие самые высокооплачиваемые профессии - кем лучше работать и много получать + социальные гарантии и зарплата

Рынок труда постоянно меняется, профессии, которые были востребованы еще 10-15 лет назад, сегодня уходят на второй план. Перед выпускниками школ и даже взрослыми людьми, сейчас стоит задача либо пойти сразу в нужную отрасль, либо переучиться, чтобы зарабатывать больше. Юристы, бухгалтера, работники заводов, консультанты – все это скоро останется в прошлом. Рабочих заменяет машины и новые технологии, даже таксист уже в ближайшем будущем – не сможет найти себе места на рынке труда, так как его труд заменит искусственный интеллект и Тесла. Ниже предстоит разобрать, какой будет профессия будущего и ТОП лучших отраслей, у кого больше всего социальных гарантий, где уже зарабатывают хорошие деньги.

Показать полностью